УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

Основные способы доставки заказов

Доставим заказ Tesoro-home в любой город. Заказ передаётся на доставку после получения оплаты. Есть возможность оформить бронь на выбранный вами товар из наличия (вещь готова и вам понравилась). Срок отправки заказа с момента оплаты — 7 дней. Если же изделие изготавливается для вас индивидуально, то сроки могут быть изменены, о чём вас обязательно уведомим.

Самовывоз доступен для г. Омска или возможна доставка курьером (стоимость доставки курьером по Омску 100 рублей). Время и день оговаривается заранее. 

По России и странам СНГ доставка осуществляется через Почту России или курьером по вашему выбору. 

Доставка услугами Почты России: посылка обыкновенная или первым классом. Стоимость доставки определяется из объёма вашего заказа и удалённости от нас. Минимальная стоимость 250 рублей. После отправки заказа вам будет передан (по e-mail или смс) трек-номер почтового отправления для отслеживания на официальном сайте Почты России.

Первым классом Почта России доставляется по всей стране. Тип отправления Первым классом означает ускоренный процесс доставки. Данный способ отправки подходит только для посылок, масса которых не превышает 2 кг. После отправки заказа вам будет передан (по e-mail или смс) трек-номер почтового отправления для отслеживания на официальном сайте Почты России. Стоимость доставки от 500 рублей.

Все заказы надежно упакованы для избегания возможности попадания воды, для отправки небольших заказов будет использован почтовый пакет, а крупные заказы отправляются в коробках. Напоминаем, что срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления заказа в почтовое отделение, указанное получателем.

Курьерская доставка

Если вам удобно, то мы отправим заказ курьерской службе, просто укажите об этом при оформлении заказа.

Курьерская доставка EMS (по России) от 500 рублей

«EMS Russian Post» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки по России. Доставка EMS отправлений осуществляется курьером до Вашей двери. Необходимо отметить, что доставка осуществляется согласно режиму работы отделения почтовой связи места назначения (работы, жительства). Как правило, в рабочие дни с 9-00 до 18-00.

Отправка транспортной компанией по России и странам СНГ от 350 рублей. Это могут быть Деловые линии, СДЭК, FD служба доставки, ПЭК. Если вам желателен данный способ доставки, то об этом нужно нас уведомить заранее до совершения оплаты. Стоимость отправки можно примерно оценить на сайте выбранной курьерской службы (при наличии возможности). После отправки заказа вам будет передана вся дополнительная информация.

Сколько времени займет доставка?

После оплаты готовый заказ передаётся на отправку в течение 7 рабочих дней.

Общий срок доставки зависит от удалённости города или страны и сроках выполнения службы доставки (Почта России или курьерская служба).

Отслеживание заказов, отправленные Почтой России

Отслеживание заказов, отправленных российской почтой, вы можете сделать через официальный сайт или по ссылке https://www.pochta.ru/tracking по трек-номеру отправления.

Трек-номер мы отправим вам на электронную почту или смс.

Бесплатная доставка

Если сумма вашего заказа составила 15 000 рублей или выше, то доставка заказа будет для вас бесплатной.

В этом случае также сохраняются все условия оплаты и доставки вашего заказа.

Могу ли я отказаться от доставки и забрать покупку самостоятельно?

Да, если вы проживаете в одном городе с мастером (город Омск или другой город).

В этом случае стоимость доставки будет убрана из суммы вашего заказа. Напишите нам или позвоните, и мы поправим данные по вашему заказу.